Достоинства
Быстрое оформление заказа. Большой ассортимент товаров.
Недостатки
Магазин отказывается по чеку выдавать ОПЛАЧЕННЫЙ товар.
Заказ R6991864
Комментарий
Магазин отказывается по чеку выдавать ОПЛАЧЕННЫЙ товар, ссылаясь на “сбой” при заказе на (!) своем же сайте. Хотя, больше похоже на попытку завуалировать самовольное изменение цен и условий заказа после его подтверждения.
10.06.2018 был оформлен заказ с оплатой при получении. Товара в наличии не оказалось, самовывоз назначен на 19.06.2018.Хорошо, ждем. Сегодня, 18.06.2018 была получена смс, оповещающая о прибытии товара на склад. После подтверждения наличия товара была произведена оплата (имеются 2 чека).
Товар по чеку не выдали, и около 45-60 минут сотрудники магазина выясняли причину отказа. В итоге сославшись на своих «программистов» сообщили, что я сам виноват в сложившейся ситуации. Якобы, воспользовавшись моментом /взломав их сайт (нужное подчеркнуть) во время заказа расплатился несуществующими бонусами (~1-1,2 т.р.)
Уважаемый магазин, если проблема возникла по вине ваших сотрудников («программистов»), то и издержки берите с них, а не пытайтесь свалить на конечного потребителя.
Готов к диалогу.