Отзывы о «re:Store» в Перми

В конце концов деньги были возвращены.

Неверная информация о наличии товара на сайте, очень медленная работа по возврату денежных средств, дезинформация покупателя о процессе возврата средств.

9 ноября оформил заказ с доставкой и оплатил его онлайн. 11 ноября пришла смс, что заказ принят и мне перезвонят для согласования деталей. 13 ноября, не дождавшись звонка, написал в онлайн форме, что мне так и не позвонили. Тут же раздался звонок! Представитель магазина по телефону перечислил все детали моего заказа: номер заказа, наименование товара, цвет, цена товара, способ доставки, цена доставки, адрес и только после этого сказал, что товара нет в наличии и заказ отменен. Пообещал, что мои средства вернутся в течение 10 дней. Через 2 недели пришлось снова звонить в магазин, так как средства так и не вернулись. Сказали, что возврат был оформлен не сразу после того разговора и надо ещё подождать несколько дней. Ещё через неделю, так и не дождавшись возврата, позвонил опять. На этот раз сотрудник с удивлением сообщил, что возврат вообще не был оформлен и я сам должен был оформлять заявку на возврат. В итоге сотрудником за меня была составлена заявка, пообещали позвонить мне, когда оформят возврат. Через 4 дня деньги, наконец, пришли. Мне никто не позвонил, но и на этом спасибо. В итоге целый месяц магазин держал мои средства за товар, который я не смог приобрести по его вине. Считаю это совершенно неприемлемым!