Отзывы о «Очков.Нет» в Перми

Модель Acuvue Oasys всегда в наличии, линзы качественные, доставка быстрая.

Нет.

С недавних пор перешла с очков на линзы, для себя подобрала модель Acuvue Oasys, обычно беру упаковку из 6 штук, эти линзы мне нравятся тем что их можно спокойно оставить на ночь без последствий, глаза у меня очень чувствительные и быстро пересыхают, а эти линзы не пересушиваются и всегда увлажненные, цена на них тоже выгодная, заказываю обычно к линзам раствор All in one light в объеме 380 мл, замачиваю в нем линзы на 4 часа и снова использую. Доставку заказываю курьерскую на дом, самое позднее когда привозили мой заказ это на следующий день, но обычно я заказываю что либо утром и к вечеру того же дня заказ у меня на руках.

Заказ сделан 28.12.2017. Довольно быстро мне отзвонились и обещали доставку 15-16 января. До сих пор никаких новостей. Два раза оставляла заявку на сайте чтобы мне перезвонили по заказу- безрезультатно.

Зрение подсадила уже давно, очки мне как то особо не идут - ношу линзы. Около одного года заказываю линзы в этом интернет магазине. Перед покупкой посещала специалиста в поликлинике ,поэтому проблем с линзами у меня не было. Вообще мне в линзах очень комфортно, глаза не болят и сами линзы не плавают. Цены здесь конкурентные, пыталась найти предложение лучше, и все равно в итоге покупаю здесь. Заказывала одну и ту же модель, но разных цветов. Привозят всегда в назначенное время, ждать целый день у окна не нужно, доставка не подвела еще пока ни разу. Сотрудники магазина всегда компетентны и отвечают на любые вопросы.

Очень хорошая консультация от продавца, доставка до квартры

не было обещанного подарка

Поехала в отпуск и решила сменить имидж. В той стране куда я собиралась ехать, светлорусые и голубоглазые девушки в диковинку. Для этого решила купить линзы голубого цвета. Позвонила разузнать как лучше подобрать линзы, какой марки, как с ними ходить правильно, и.т.д. Менеджер подробно рассказал о покупке и уходе за линзами, как правильно носить, и чтобы глаза сберечь. Получила от него исчерпывающий ответ. Приобрела линзы фирмы Adria. После заказа линзы привезли мне домой. В этом плане было все четко. На сайте было указано что при покупке должен быть подарок, но его не было. Но это не самое главное. Главное что линзы мне совершенно не мешали. Теперь если куда уезжаю, то линзы беру с собой.

Много лет пользовалась услугами магазина и всегда все устраивало, как в интернет магазине там и в офисах

Сильно ухудшилось качества. Заказы не доставляют неделями, при этом не удосуживаются заранее позвонить и предупредить. Каждый раз говорят что возможно позже доставят, то никто не может точно сообщить когда. При этом мне предлагают просто ждать и оператор прямо говорит, что есть менеджеры с которыми нет связи и что моя задача просто ждать . Вежливость операторов оставляет желать лучшего.

Широкий ассортимент

Профессиональные и моральные качества продавца

13 января приобрели 2 большие упаковки линз Alcon, 2 стандартные упаковки J&J. При оплате специально переспросил, есть ли какие-нибудь акции. На что продавец ответила - нет... Скидок также не было. На следующий день проверил акции на сайте и обнаружил, что девушка обманула! Очень разочарован магазином, поскольку постоянный клиент.

Я давний клиент этого магазина и мне очень нравилось пользоваться им. Сейчас качество обслуживания резко ухудшилось, делаю заказ на сайте, а по факту оказывается данного товара нет и узнаешь об этом через пол дня при звонке оператора. И так уже несколько раз. К сожалению, больше заказывать линзы в этом магазине не хочется...

Цены

На маркете цена за линзы Biotrue - 990 руб, написано, что есть в аптеке сретенском бульваре. Позвонил в аптеку, сообщили, что линзы стоят 1190. Ну как так, то?

Много лет пользовалась этим магазином. Все было ок.

Срыв доставки уже оплаченного заказа. Оформила заказ 26 с декабря с доставкой 28 декабря на пункт самовывоза. Причем у них нет опции оплатить заказ при получении, следовательно оплатила картой. И все... они пропали...на письма не отвечали, дозвониться нереально. Только 30 декабря мне наконец-то позвонил оператор и сообщил....что мой заказ будет отправлен только 9 декабря плюс 2-5 дней доставка. Нормально так! Везти заказ полмесяца! Причем уже оплаченного!

цены и ассортимент

отношение магазина к постоянным покупателям, долгий прием заказа, не перезванивают, если не дозвонились или было занято.

Регулярно делала заказ в Интернет - магазине, однако сделав заказ 2 дня назад с датой заказа на сегодня, мне никто не перезвонил (не подтвердил заказ) ну думаю, ладно привезут в срок. однако нет, курьер не подъехал. перезваниваю в магазин , по номеру заказа оператор говорит, что якобы мне 1 раз звонили и не дозвонились, но более не перезванивали, потому что мой заказ поставлен в очередь звонков! т. е . видимо 2 дня у них шквал заявок, что до моей они так и не добрались. Обидно, что никаких извинений не последовало, хотя я уже более 5 лет покупала на их сайте линзы и растворы.. Отношение неприятное. буду менять магазин.

Нет!

Заранее оплатила заказ, а в день доставки сообщают, что линз нет! Предлагают 4 января ждать почти весь праздничный день курьера!!! Больше 10 лет пользовалась магазинов, но так отвратительно как он работает в последний год - никогда не было!

Была нормальная цена, Линзы в конце концов пришли.

Вранье в описании товара, что наличие на складе. Ооочень долгая отправка. Подробности в комментариях

Заказывал линзы Biofinity xr. В описании товара пишет Наличие: есть на складе. Ну думаю отлично. Сделал заказ 06.07.2017. 10.07 приходит сообщение на почту: Не можем до Вас дозвониться для подтверждения заказа. Позвоните нам. Бла бла бла. (Мой телефон доступен 24/7. Давайте будем честными - вы и не пытались дозвониться). 15.07 все еще тишина. Я им пишу: Что, как, когда? 17.07 отвечают что они ожидают поставку моих линз. 21.07 уже 2 недели с момента заказа. Пишу снова. Отвечают: Здравствуйте Ваши линзы отсутствовали на складе (!!!) Сегодня они к нам поступили,заказ комплектуется и передается на доставку. (А то что на сайте было написано что есть наличие - это я так понимаю не важно). 24.07 заказ был отправлен. 01.08 линзы пришли.Подытожим: 06 июля был сделан заказ. 24 июля отправлен. Прошло 18 дней до момента отправки, 26 дней до момента доставки. На сайте указана ложная информация что есть на складе. И ложная информация при общении.

Покупал линзы с 2012 года (могу написать все свои заказы). Достоинства все растворились.

Второй раз заказываю самовывозом и второй раз накладки. Первый раз заказал, но товар так и не привезли и в пункте самовывоза пришлось покупать по более высокой цене. Второй раз таже самая история! Когда заказывал с доставкой то особых проблем не было, были накладки но решали вопрос по факту.

Учитывая долгое сотрудничество с данным магазином (приобретено линз на сумму 116705 руб.), ни когда не задумывался уйти к конкурентам. Покупал линзы себе, сестре, маме с 2012 года и они не смогли решить вопрос, а предложили курьером доставить. Я заказывал самовывоз, чтобы не платить за курьера, а мне предлагают за их же прокол мне самому заплатить! Нет уж.

все отлично!

нет

7 лет подряд заказываю только у них линзы!

Большой выбор продукции, компетентность менеджера, качество товара

Не обнаружил

Проблемы со зрением возникли совсем недавно, но носить очки, приписанные мне окулистом я напрочь отказался. Вернее попытки были, но постоянный дискомфорт их присутствия не оставлял меня в покое. Начал экспериментировать с контактными линзами. Приобрел первые попавшиеся в магазине оптики, и сто раз пожалел. Постоянный дискомфорт, жжение, усталость глаз к концу рабочего дня. Начал искать компромиссы. Совершенно случайно наткнулся на данный интернет магазин и, увидев огромную перечень продаваемой продукции, набрал номер телефона. Консультант оказался на удивление выдержанный. Выслушав мою печальную историю и пожелания, которые касались необходимых мне линз, предложил попробовать Acuvue 2. Упаковка содержала 6 линз и как раз подходила для пробы. Не особо разбираясь в данном вопросе, сделал заказ. Линзы оказались то что нужно. Никакого дискомфорта или намеков их присутствия. Все очень удобно. Порой даже забывал их снимать перед сном. Теперь уж точно знаю какие линзы мне подходят и продолжать эксперименты не намерен.

Магазин работает давно. У консультантов большой опыт в подборке линз на каждый случай. И очень большой выбор

Случаются накладки при доставке курьером

Года два назад очень боялась, что линзы мне не подойдут, поэтому в первый раз подбирала линзы в центре коррекции зрения. Сначала выбрала подходящую мне марку, пробовала носить какое-то время, а затем уже стала экспериментировать с цветами (кстати, очень помогает подписка в инстаграме). Последний год предпочитаю Adria Color, хотя в жару и их не могу носить. Ну, это беда всех линз. А из плюсов эти линзы немного компенсируют небольшой астигматизм. Из преимуществ магазина - не было такого случая, чтобы здесь не оказалось нужных линз. И получается экономно)

неплохой сервис обслуживания, невысокие цены.

значительных недостатков не увидела.

Уже два раза здесь приобретала очки. Первые купила для поездок на природу, поэтому выбирала по показателю прочности, а второй раз покупала уже очки для обыденной жизни. Оба раза, при оформлении заказа, никаких накладок не было. Доставка тоже была во время, все было запечатано. А сам магазин мне посоветовала подружка с работы, она и себе и своему сыну тут заказывала очки. Ну может качество тут конечно не лучше, чем в обычных оптиках, но цены мне кажется пусть и не намного, но ниже.

Широкий ассортимент и доступные цены

Не заметила

Я пользуюсь очками. Они хороши, только есть одно НО - неудобно постоянно их носить. Раньше контактыми лизами я очень редко пользовалась - может, качество попадалось не то, не могу сказать точно. Здесь, в магазине ОчковНЕТ такое разнообразие различных линз с подробным описанием - что я решила попробовать (и цены вполне доступные). На первый раз я купила мягкие контактные линзы ACUVUE ADVANCE и многофункциональный раствор UNICA SENSITIVE. Перед этим я получила дельные советы от менеджера. Доставил мой заказ на следующий день курьер. Попробовала носить - удобно, практически не ощущаются. Меняю каждые две недели, буду заказывать новую партию.

Ужасное обслуживание. SMS с заказом и номером курьера не приходит. Сиди и жди когда ему захочется придти. А в моем случае он вообще не пришёл, а позвонить решил как ни в чем не бывало на следующий день. Заказ 1527600 ОТКАЗ!!!

Очень подробное консультирование.

Не заметила.

Когда я связалась с оператором интернет-магазина Осhkоv.nеt, было ощущение, что я разговариваю с доктором. Мое зрение стало хуже только недавно, и я еще не очень хорошо разбираюсь в линзах. Мне подробно рассказали, какие модели лучше подойдут с учетом моего зрения и пожеланий по деньгам. В итоге остановила свой выбор на линзах фирмы Johnson & Johnson - 1-Day Acuvue TruEye. Они подходят при моей дальнозоркости. Очень доброжелательное отношение к клиентам в данной компании, на каждом этапе заказа. Доставка очень быстрая - на следующий день, курьер был корректен и вежлив. Хотя и приехал вначале не на ту станцию метро, но это бывает со всеми.