Каталог магазинов
АвтозапчастиАвтоаксессуарыШины/дискиАвтоэлектроника
Бытовая техникаКлиматическая техникаКомпьютеры и оргтехника / ПОАудио/фото/видеоТелефоны и мобильные устройства
Хозяйственно-бытовые товарыКанцелярские товарыКнигиПодарки и сувенирыПосудаТекстиль и постельное бельеПродукты питания, доставка едыТовары для творчества и рукоделияЗоотовары
Косметика и парфюмерияИнтернет-аптекиТовары для здоровья и БАДыОчки и контактные линзы
ОбувьМужская одеждаЖенская одеждаОдежда больших размеровАксессуарыЮвелирные изделия и часы
Спортивные товарыТуристические товары
Строительные материалыСтроительный инструментСветотехникаВодоснабжение и отоплениеСистемы безопасностиМеталлопродукция
Детская одеждаТовары для беременных и кормящих мамТовары для детей
Корпусная мебельМягкая мебельКухни и кухонная мебельДвери
Авторизация
ВКонтакте
Войти как пользователь
Вы можете войти на сайт, если вы зарегистрированы на одном из этих сервисов:

Отзывы о «МТС» в Перми

МТС
3.6
5
1
14487
3.6Отзывов: 14 487

Показать фильтр отзывов
  • НИКИТИНА МАША
    НИКИТИНА МАША Пермь 24.07.2018
    Достоинства
    Быстрота исполнения заказа
    Недостатки
    Не во всех салонах есть эта модель телефона, пришлось ехать за смартфоном с микрорайона Садовый на другой конец города, хотя есть салон МТС рядом с нашим домом.
  • Анонимно
    Анонимно Пермь 20.07.2018
    Достоинства
    Попали на акцию- нам вернули на счет 2500 руб. за покупку. Теперь сотовая связь бесплатна в течение года
    Недостатки
    Менеджер начал усиленно предлагать потратить кэш на доп.услуги МТС. Ну, у него работа такая, это понятно.
    Комментарий
    Очень быстро забрали свою покупку - от заявки до получения заказа около часа
  • Круглов Юрий
    Круглов Юрий Пермь 19.07.2018
    Достоинства
    Ничего.
    Недостатки
    Купил телефон iPhone SE 128 Gb в момент действующей акции по кэшбэку 2500 рублей. Телефон стоил 22990 рублей, и мне должны были начислить кэшбэк 2500. Продавец обманул меня и сказал, что чтобы получить кэшбэк, нужно у них купить еще аксессуары, и что потратить кэшбэк можно только у них в салоне. Цены на аксессуары у них завышены в 4 раза, естественно. Потом он сказал, что для получения кэшбэка мне нужно заплатить не 22990 за телефон, а 22990+2500=25490 рублей. Представляете, какой маразм? Предлагают мне перевести живые деньги в никому не нужный кэшбэк, чтобы купить стекло для айфона за 1000 с лишним рублей? Я отказался, он уже наклеенное стело содрал и выинул в отбраковку. Кэшбэк мне так и не начислили, хотя были обязаны это сделать, как я уже потом узнал на горячей линии на shop.mts.ruДалее я написал на shop.mts.ru обращение по поводу неначисления кэшбэка, но мне никто даже и не удосужился ответить. Где моя заявление -- никто не знает. С момента обращения прошла уже неделя. Позвонил на горячую линию -- там сказали, что у них нет никакой связи с отделом, который рассматривает мое обращение, и они помочь мне ничем не могут. Посоветовали обратиться в магазин, но какой смысл туда обращаться, если там продавцы -- мошенники?В итоге меня надули на 2500 рублей, а ведь я собирался купить еще один телефон. Придется теперь покупать в другом магазине.
    Комментарий
    Некомпетентный персонал, обманывющий клиентов.
  • Куляшева Юлия
    Куляшева Юлия Пермь 25.06.2018
    Достоинства
    периодически бывают выгодные предложения
    Недостатки
    недостоверная информация о наличии и состоянии товара
    Комментарий
    заказал телефон в Перми на Автозаводской 23, сотрудники подтвердили наличие, по приезду оказалось что якобы товар бракованный, но продемонстрировать это отказались. При этом предварительно звонил узнавал можно ли ехать забирать, на вопрос почему тогда не отменили заказ сотрудники на месте ответ гениален - оказывается только я сам могу отменить заказ, съездив через полгорода и узнав что он "бракованный" - абсурд а не сервис. Также в этом салоне "не работает" внутренняя связь и операторы интернет магазина туда не могут дозвониться. Требую наказать ответственных.
  • grizkevich vladimir
    grizkevich vladimir Пермь 24.06.2018
    Достоинства
    телефон потдержки, реагирует моментально
    Недостатки
    отсутствие аксесуаров к модели
    Комментарий
    не вижу что выбрал в заказе
  • Владимиров Александр
    Владимиров Александр Пермь 12.06.2018
    Достоинства
    Ничего
    Недостатки
    Навязывание доп услуг
    Комментарий
    Навязывают страховку товара при покупке в кредит, которая в свою очередь не является обязательной на просьбу предоставить информацию что это обязательно не смогли нечего аредоставить, так же на это предложили только кредит на что я собственно отказался.далее говорит что отправит запрос на кредит на усмотрение банка одобрит или нет без страховки. При занесении заявки поставила у себя в форме заявки галочку на автомотический отказ выдачи кредита(да да у них такая кнопочка есть если кто ещё не знал, сотрудники сами могут заранее поставить отказ до на что вам банк пришлет отказ) ну а далее вы знаете, я не успел положить трубку после общения с кредитным специалистом а уже прилетел отказ от банка... Менеджер Александр: Мустафина Олеся код точки G336 По делу, организация не в праве впаривать страховку если вы даже выбрали в "рассрочку" а рассрочка работает следующим образом, телефон стоит 29990-% который скидывает организация в нашем случае МТС остаток суммы вам заряжают в кредит допустим на 12 месяцев и вы платите фиксированную сумму раз в месяц "с процентами" но так как ранее компания дала скидку то с процентами если платить месяц в месяц то как раз у вас и выходит 29990+- несколько рублей! P.S MTS я это просто так не оставлю... Не первый раз с вами имею дело ранее сатрудники просто не настолько упертые были и сдавались под натиском зная что это не правомерно.. Будем действовать дальше...
  • Анонимно
    Анонимно Пермь 26.05.2018
    Достоинства
    отлично всё
    Недостатки
    нет
    Комментарий
    вежливо всё объяснили
  • Ксения Власова (Винникова)
    Ксения Власова (Винникова) Пермь 08.05.2018
    Достоинства
    Всё очень быстро. Посоветовали, подобрали, помогли сразу вернутт кэшбэг на карту. Было три менеджера. Успела поработатт со всеми. Очень внимательные и приятные, настоящие профессионалы своего дела. Спасибо
  • Жуйков Павел
    Жуйков Павел Пермь 06.05.2018
    Достоинства
    Все на уровне.спасибо.☺
  • Анонимно
    Анонимно Пермь 26.04.2018
    Достоинства
    Нет.
    Недостатки
    Товар был в наличии, заказ подтвердили, но потом отклонили. Итог - ничего не куплено.
  • Меренкова Ольга
    Меренкова Ольга Пермь 25.04.2018
    Достоинства
    Оперативность
    Недостатки
    Не нашла
  • Porvadov Maxim
    Porvadov Maxim Пермь 24.04.2018
    Достоинства
    Наличие качественных и недорогих по отношению к конкурентам товаров. Скидки на товары оставшиеся в единственном экземпляре, залежавшиеся товары и т.д.
    Недостатки
    Пришлось написать отрицательный отзыв о магазине, в котором уже много лет покупаю разные товары. Приобрел 15.05.2007 через интернет-магазин Наушники с микрофоном Xiaomi Piston Basic Edition Purple. Гарантия на них была 1 год. Через полгода они сломались. я обратился в магазин МТС где забирал данный товар и мне посоветовали обратиться в сервис-центр. Сервис-центр сообщил мне, что товары от импортера ООО Торговый дом Союз, который являлся поставщиком данных наушников в МТС, они не принимают по гарантии. Обратился опять в МТС, написал 29.01.2018 претензию, где попросил заменить товар на новый, либо вернуть деньги . 07.02.2018 получил ответ, где мне сообщили, что готовы удовлетворить мое требование, после проверки качества сдаваемого мной товара и принятия окончательного решения. Товар проверили, сообщили, что вернуть деньги пока не можем, в связи с другой с ценой товара, которая указана в системе. Предложили ещё подождать. В итоге я уже жду боле двух месяцев, звоню, меня просят ещё подождать, деньги за некачественный товар мне не вернули. Были похожие случаи возврата товара по гарантии в других известным всем магазинах, проблем не испытывал. Столкнулся с МТС и сразу получил негатив. Очередные покупки с МТС уже не связываю.
    Комментарий
    Прошу разобраться с моим вопросом, заменить некачественный товар, либо вернуть деньги.
  • Кузевич Андрей
    Кузевич Андрей Пермь 17.04.2018
    Достоинства
    Большой ассортимент и система скидок
    Недостатки
    Большой разброс товаров по салонам. Хотелось бы выкупать заказы в салонах ближе к дому, даже с учётом времени на доставку. (или ввести как опцию)
    Комментарий
    Мне понравилось, буду чаще заходить в магазин!
  • Глазырин Анатолий
    Глазырин Анатолий Пермь 12.04.2018
    Достоинства
    Их нет
    Недостатки
    Пудрят мозги
    Комментарий
    10.04 сделал заказ на iPad Pro, 11.04 утром приходит смс «заказ ждёт вас в салоне-магазине» еду после работы туда и менеджер сообщает, что ваш заказ кто то уже купил и разводит ручками))) Планшет был один и кто успел тот и купил, нет слов... Вечером смотрю цены через яндексмаркет снова МТС, снова по акции в наличии, делаю заказ с доставкой, перезванивает оператор подтверждает заказ, ждите 12.04 привезём. После обеда позвонили сказали что в наличии нет, но можете купить его попозже, я спрашиваю «но уже дороже? Ибо он у вас уже на 4к дороже стал в магазине» ответили да, ничем помочь не можем. Выводы делайте сами, отзывов такого плана оказывается полно, техподдержка отписывается номерами проверок которые покупателю уже никак не помогут)))
  • Анонимно
    Анонимно Пермь 03.03.2018
    Достоинства
    Удобный сайт
    Недостатки
    Одно сплошное вранье и надувательство, ужасное обслуживание в салоне при самовывозе, некачественный товар.
    Комментарий
    Увидел симпатичный чехол и решил заказать, никакой доставки и выбора точки самовывоза конечно же нет, пришлось брать там где он лежит, а именно пр. Парковый 17 (тц Земляника), приехав туда увидел огромную очередь, сотрудники решили принять интересную позицию очень занятых людей и не замечать клиентов, сначала я просто стоял в салоне, думал может очередь рассосется, но народу стало еще больше, затем 20 минут простоял в очереди, кое как добился внимание консультанта, назвал номер заказа, он его не стал даже смотреть, просто спросил что за чехол, назвав модель тел к которому он подходит и цену, мне просто всучили коробку с чехлами и сказали ищите где то тут! Найдя чехол я сильно удивился, упаковка рваная, а чехол весь в царапинах, как будто бы с ним кто то год проходил! В общем зря потерянное время, больше в МТС ни нагой!
  • Дмитрий Силов
    Дмитрий Силов Пермь 17.02.2018
    Достоинства
    оперативное выполнение заказа, высокий уровень обслуживания, квалифицированный продавец способный оказать помощь в выборе необходимого товара. Выбор способа оплаты заказа. МТС - Супер!!!
    Недостатки
    недостатков нет
    Комментарий
    магазин очень понравился буду рекомендовать покупателям
  • Щукина Ирина
    Щукина Ирина Пермь 14.02.2018
    Достоинства
    Наушники стоили 2290 в салоне МТС,благодаря Яндекс маркету нашла такие за 1700 + промокод со скидкой = 1529. Ощутимая разница? За это спасибо.
    Недостатки
    Однако, однажды в этом же салоне покупала дорогое защитное стекло. Предложили поклеить. В итоге наклеили с пузырями и стекло не подошло по размеру, как оказалось, это стекло вообще не подходило к телефону, хотя продавцы утверждали, что всё будет ОК. Расстроенная оплатила и стекло и поклейку и только потом поняла, что не стоило.
  • Анонимно
    Анонимно Пермь 11.02.2018
    Достоинства
    не увидел
    Недостатки
    Три раза пытался заказать телефон, так и не удалось - звонят, предлагают другие варианты, которых потом тоже не оказывается в наличии...
  • Терентьева Вера
    Терентьева Вера Пермь 09.02.2018
    Достоинства
    Заказ оформили очень быстро,в этот же день забрали товар в салоне-магазине,ближайшем от дома.
  • nayou@59.ru
    nayou@59.ru Пермь 08.07.2016
    Достоинства
    Отличный магазин - большой выбор, приемлемые цены. Дополнительные услуги предлагают без агрессивного навязывания. Есть возможность выбрать удобную точку для самовывоза. Информируют о готовности заказа.
Предыдущая
1 2 3 4 5 ... 12
Все отзывы на Яндекс.Маркете

Оставить отзыв

Пожалуйста, авторизуйтесь