Отзывы о «Мегафон» в Перми

Cтоимость - 1690 рублей за кнопочный трёхсимковый телефон .

Качество низкое , нет возможности вернуть товар. Отказано в возможности вернуть товар через магазин сети Мегафон, потребовали ехать на Мира 11 чтобы отдать на 21 дневную оценку качества.Брак обнаружил в первые же дни, после приобретения 05.10.17г, неоднократно обращался по телефону о возврате до 18.10.17г, разговоры записаны. Покупал с доставкой , не могу ходить, поэтому на вашу экспертизу сдал только в ноябре, признали брак, отремонтировали , отказался забирать товар поскольку обратился с претензей в срок, ваша же экспертиза брак подтвердила.

Скверное впечатление . Доставили домой, но обнаружились недостатки через пару дней. Обращение по браку зафиксировано ,брак подтверждён вашей же экспертизой На Крупской дали единственный адрес для возможности возврата через сервисный центр на Мира. Это при доставке товара домой поскольку болен , с трудом хожу , вынужден мотаться по городу-миллионнику. Обязаны принять в ближайшем салоне Мегафон. Отсутствует товар который в наличии в других магазинах - четырёхсимковый НокиаС+. Верните деньги , принесите домой, как и при покупке аппарата была доставка .

нет

вечно товаров нет в наличии

Скорость, качество обслуживания

Сервис на высочайшем уровне. Покупал наушники, доставили в день покупки. День походил, не подошли, решил вернуть. На след день приехал курьер, принял наушники обратно, в этот же день вернули деньги обратно на карту. Доставка и возврат осуществлялись в выходные дни. Неожидал что такой быстрый и качественный сервис у Мегафон.

Быстрая доставка, качественный сервис, вежливый персонал

Лучший сервис по сравнению с Билайном и МТС!!!!

Cтоимость - 1690 рублей за кнопочный трёхсимковый телефон .

Качество, возможность вернуть товар. Отказано в возможности вернуть товар через магазин сети Мегафон, потребовали ехать на Мира 11 чтобы отдать на 21 дневную оценку качества.

Скверное впечатление . Доставили домой, но обнаружились недостатки через пару дней. На Крупской дали единственный адрес для возможности возврата через сервисный центр на Мира. Это при доставке товара домой вынужден мотаться по городу-миллионнику. Обязаны принять в ближайшем салоне Мегафон. Отсутствует товар который в наличии в других магазинах - четырёхсимковый НокиаС+. Верните деньги , принесите домой, как и при покупке аппарата была доставка .

Крутой и честный магазин!

Из недостатков, только срок за который можно забрать заказ, в течении назначенного дня. У других 2-3 дня. Девушка, что подтверждала заказ,сама решила, что забрать нужно сегодня заказ, хотя я сказал, что нахожусь в больнице и забрать заказ смогу сегодня или завтра! Но на следующий день барышня с горячей линии всё переоформила на 2й день!

В салоне встретили с улыькой! И ничего не навязывали! Круть!

Очень хорошая доставка, внимательный доброжелательный курьер. Цена товара ниже всех на рынке.

Отличный магазин . Быстрое оформление и доставка заказа в этот же день. Компетентные и доброжелательные сотрудники.

Не обнаружила.

Спасибо. Удачи в работе.

Предложение к владельцам: внимательно выставляйте предложения в интернет магазине. По прибытии к месту получения заказа (ехал с другого конца города) оказалось, что заказанного нет в наличии. ПОСЛЕ ЭТОГО пришла СМС, что мой заказ не подтвержден, а через 3 часа ещё и позвонили, чтобы сообщить, что можно не ездить. Спасибо за очередную порцию негатива в адрес Мегафона!!!

Быстрота доставки, качество обслуживания. Вынужден был отлучиться в часы доставки с 14 до 16 в магазин свой, где произошла авария, так девушка курьер с домашнего адреса туда приехала, симку привезла. Без всяких проблем, с улыбкой. Номер симки именно тот, который выбрал на сайте.

Недостатков нет

Хорошо работают ребята, всем бы так)

низкие цены в период акций,товар в наличии в городе

можно покупать в период акций

Обслуживание в магазимне

нет

Приятное обслуживание, быстрая доставка в удобное время. Отзывчивость, вежливость персонала магазина на высоте.

Нету

Заказ сделала вечером 27 мая, а привезли телефон уже 28 мая днем, при том что это воскресенье! И все другие магазины писали самую быструю доставку только 29 мая в понедельник! Менеджеры компетентные, быстро связались, все вопросы только по делу, без всяких навязываний.

Их не было

Купили сыну в подарок телефон Vertex in Touch Black. Телефон оказался в неисправном состоянии, не работала кнопка включения выключения телефона.Привез его сдавать в салон связи ОАО Мегафон Ритейл по адресу Крупской-25. Продавец товар не принял ссылаясь на то что у них новые правила и клиент сам может отвести тел. в сервисный цент на проведение диагностики и получения заключения о неисправности, хотя сам продавец товар проверил и неисправность подтвердил.Пришлось ехать по данному продавцом адресу сервисного центра Контакт, где мне благополучно отказали в приеме тел. на экспертизу, ссылаясь на то что производитель их не уполномочил давать заключения о неисправности, хотя тел. тоже был осмотрен и в устной форме сделан вывод, что да телефон неисправен! Пока катался, составлял претензии и т.д. закончился рабочий день.Приехал на следующий день в мегафон, тот же продавец принял тел. но у них произошел глюк в компе и три часа пришлось ждать когда они смогут заполнить нужную форму заявления.Через две недели тел. благополучно был доставлен по указанному адресу и о чудо в заключении акта выполненных работ сказано что диагностика неисправность не подтвердилась.Короче три недели мозг выносили, а в заключении втюхали отремонтированный тел. Это так еще коротко я описал эту историю. Вывод Мегафон не добросовестная компания это еще мягко сказано, Телефон Vertex in Touch Black не стоит тех денег, что за него просят очередной не качественный тел., тоже мягко сказано. Нервная система у меня и сына подорвана на столько что словами трудно выразить, нужно заключение врача, короче с мегафоном не имейте ни каких дел, здоровье дороже!

Спасибо за отзывчивость

все оправдало

Подробное описание товара, оплаты со всеми удобствами

Очень печально, что не которые люди пользуются другим оператором, многое теряют и не економять своё личное время на отдых, врятли о магазине можно сказать, что есть не достатки, скорей они произвели не что, не предсказуемое, со всеми удобствами, для клиента!!! СУПЕР!!!

Очень перспективный магазин, думаю в скоро со всем не придётся выходить из за какой либо покупкой, все четко!!! Можно совершать множество покупок, не отлекатся от личных важных дел и работы, при этом тратить своё личное время не на поездки города, в поиске товара и ближайшего банка. Особенно отлично, что даже заявки на кредит можно совершать мобильного телефона. Ну что тут ещё скажешь!? МегаФон вы молодцы, я верюв ваше очень хорошее и счастливое будущее, я сам желею, что поздно начал пользоваться оператором МегаФон, многое я пропустил, за то сейчас не за что!!! Не поменяю связь, на какого либо другого оператора!!! С УВЖ Александр, всех вам благ, я счастлив, что с вами и есть чем гордится!!!

хм....

В октябре через телефон горячей линии магазина был заказан Moto G LTЕ, по условиям акции 3 тыра должны были зачислить бонусами на мой номер телефона, который я указал оператору магазина. В итоге, в процессе покупки "видимо, что-то случилось" и (как я понял) заказ к моему номеру телефона не был присовокуплен. Никаких баллов я не получил. Обратившись на горячую линию магазина был послан на ... в поддержку самого мегафона. При первом разговоре с самим мегафоном был послан в.... обратно в магазин. В итоге, каким-то чудом, я таки добился создания заявки в самом мегафоне о факте несправедливости (кидалова на баллы, ибо телефон явно не стоил 12 тыров))) ) и хоть баллами, но надо было получить) Что-то там расследовали три месяца. Сегодня пришел ответ от Юленьки:Уважаемый Клиент! Ваше обращение рассмотрено. В рамках Вашего обращения проведена детальная проверка. Установлено, что, при приобретении смартфона Moto G LTE в салоне МегаФон, клиенту была предоставлена информация по поводу зачисления бонуса на счет номера Мегафон. Клиент, приобретавший данный смартфон в салоне МегаФон г.Москва, отказался от участия в акции. Таким образом, смартфон Moto G LTE был приобретен за полную стоимость и в акции не участвовал. Приносим извинения за возможные неудобства. Благодарим Вас за пользование услугами связи МегаФон и надеемся на дальнейшее сотрудничество! С уважением, Юлия, специалист по работе с обращениями.Кто и когда и от чего отказывался я так и не понял))))))))))) Ладно, для себя я выводы сделал. чего и Вам советую.

ДАНИКОГДА, ДАНЕВЖИСЬ

доставка до двери на следующий день, время ожидания маленький с 12.00.до 14.00, а не целый день как у многих

не в первый раз уже заказывал, все на высоте

Почти всё. Продавец дала возможность тщательно проверить телефон как внешне, так и по функциям, даже обрезала сим-карту, а после неудачи заменила на новую "нано" (я на "Мегафоне") - и только после полной проверки мы подписали документы и оплатили заказ.

Огромная очередь пенсионеров у соседней стойки, которые один за другим почти одинаково и подолгу возмущались тем, что нельзя получить детализацию звонков в бумажной форме бесплатно (интернета у них, конечно же, нет). А консультант им мямлила что-то вроде: "у нас так принято", - вместо того, чтобы тыкать в соответствующий пункт договора, который они подписали, и спрашивать: "Это ваша подпись стоит внизу? Вы с этим согласились, значит теперь будьте любезны не возмущаться".

Хоть это и не относится к самому Интернет-магазину, но происходит всё в одном помещении - потому вношу предложение: Делайте в договоре об оказании услуг мобильной связи отдельный пункт крупными буквами про платную детализацию в бумажной форме, С ОТДЕЛЬНОЙ ПОДПИСЬЮ КЛИЕНТА под этим пунктом. Тогда порядку и спокойствия в помещениях будет больше.